Требования:
Высшее образование; Опыт проектной деятельности, управление бизнес-процессами; Навыки грамотного письма, владение основами деловой переписки; Навыки эффективного общения, умение установить деловые отношения; Опыт кросс-функционального взаимодействия с различными подразделениями; Владение инструментами бережливых технологий и участие в картировании процессов и стандартизации будет преимуществом; ПК - уверенный пользователь (Office, Консультант плюс и др).Знание основ документооборота (традиционного и электронного) и стандартизации; Чувство вкуса и трендов, системное мышление, четкость изложения мыслей, способность доставать, обобщать и анализировать информацию из разных источников.
Обязанности:
1. Оптимизация основных процессов МФЦ: предварительная подготовка заявителей, прием и выдача документов, обработка документов (описание процесса, поиск «проблемных» мест, поиск решений, внедрение улучшений, определение показателей эффективности процесса и другие мероприятия); 2. Реализация мероприятий по внедрению процессного управления в деятельность учреждения и непрерывному совершенствованию процессной модели МФЦ; 3. Разработка и внедрение мер по оптимизации процессов, направленные на сокращение времени предоставления услуг, улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности граждан; 4. Мониторинг нормативных правовых актов, регулирующих деятельность МФЦ; 5. Взаимодействие с кураторами из проектного офиса Минэкономразвития РФ, ЦСР, а также госорганами в рамках проектной деятельности.
Условия:
Место работы - Октябрьский район (ул. Пискунова 160). График работы 5/2 с 9.00 до 18.00. Полностью официальная "белая" заработная плата. Испытательный срок 3 мес. Заработная плата 73.000 - 86.000 руб. (оклад + ежемесячная премия до 30%) в зависимости от официального стажа. Материальная помощь + единовременная выплата к отпуску. "Обращаем ваше внимание, что в учреждении заблокирована возможность получения электронной почты с адресов находящихся в доменной зоне ".com".
